Très haut débit mobile et TNT

Les opérateurs de téléphonie mobile continuent de développer le réseau 4G sur l'ensemble du territoire national, pour permettre à un nombre d'utilisateurs toujours plus important d'accéder à l'internet mobile en très haut débit.

L'Agence National des Fréquences (ANFR), établissement publique de l'Etat, a délivré des autorisations administratives de mise en service de sites sur notre commune exploitant la 4G dans des bandes de fréquence proches de celles utilisées pour la télévision. Ces autorisation étant nécessaires au déploiement commercial du réseau par les opérateurs de téléphonie mobile.

La mise en service de sites dans ces bandes de fréquences offre une très bonne qualité de réception des services toutefois leur utilisation est susceptible de causer, ponctuellement, des perturbations de la réception de la TNT.

Pour remédier aux éventuelles perturbations, l'ANFR reçoit et traite les réclamations des téléspectateurs dont la réception de la TNT est perturbée : pour cela vous devez vous rendre sur le site www.recevoirlatnt.fr et remplir un formulaire de réclamation.

L'ANFR vérifiera que la perturbation est bien occasionnée par l'allumage d'un site 4G et dans ce cas, les opérateurs mobiles prendront en charge gratuitement toutes les mesures nécessaires pour apporter une réponse rapide à chaque foyer et mettre un terme aux dysfonctionnement constatés.

Pour plus de renseignements et précisions, n'hésitez pas à consulter les documents joints ci-dessous :